RECEPCIONISTA VILAMOURA
Ref. 002_REC_ALG
- Área de Candidatura . Recepção
- Função . Recepcionista
- Localização . Algarve
Com uma história consolidada de mais de 50 anos, o Dom Pedro Hotels & Golf Collection destaca-se como uma referência de excelência, possuindo 4 hotéis no Algarve, 2 na Madeira e 5 campos de golfe de renome em Vilamoura.
Alicerçados em valores de solidez, prestígio, profissionalismo e inovação, o nosso grupo assume o compromisso de proporcionar um serviço de excelência aliado à arte de bem receber.
Devido ao nosso contínuo crescimento pretendemos selecionar:
Se te identificas com esta oportunidade, temos a proposta certa para ti!
Principais Responsabilidades:
- Atendimento e acolhimento dos hóspedes;
- Realização de check-in e check-out, seguindo os standards do Departamento/ Hotel;
- Efetuar o registo de hóspedes;
- Verificação de reservas e informação no sistema informático;
- Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva,
- Antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
- Gestão de Reclamações feitas pelos clientes;
- Venda e promoção dos serviços do Hotel.
Requisitos:
- Habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura;
- Domínio da língua inglesa (obrigatório), e outra língua (preferencial);
- Experiência comprovada na área a que se candidata;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Conhecimentos de software de gestão hoteleira;
- Imagem cuidada e asseada;
- Facilidade de comunicação;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Empenho, boa capacidade de comunicação, organização e bom relacionamento com os colegas;
- Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade;
- Disponibilidade de horários.
Local: Vilamoura Se estás há pelo menos 12 meses na mesma função, consideras que este desafio corresponde às tuas perspetivas de evolução profissional e o teu perfil se enquadra no pretendido, apresenta a tua candidatura e envia-nos o teu Curriculum Vitae para talent@details.net com o assunto "DP Recepção"
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